江西橡塑胶 季度涉空调器投诉达1705件，三机构发布选购安装“指南”

新京报讯（记者陈琳）随着夏季气温持续攀升，空调进入消费和使用峰期，因安装不规范、使用不当引发的安全隐患值得度警惕。《2026年季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示，仅今年季度江西橡塑胶，全国消协组织就受理空调器投诉1705件，其中涉及安全类投诉17件。值此25个全国安全生产月之际，消费者协会、用电器服务维修协会与市场监督管理学会联发布空调选购使用消费提示，提醒广大消费者：享受清凉，莫忘安全。

 

提示指出，消费者应通过大型商场、电店、电商平台等正规渠道选购空调，并查验是否具备国强制产品认证（3C认证）及能标识。对于生产日期、质量格证、生产厂的“三”产品，应坚决抵制。交易完成后，务及时索要并妥善保管发票、保修卡等凭证，从源头保障消费安全。

 

空调安装维修是确保安全使用的关键环节，也是风险的环节之。由于处作业及电气操作的业，消费者应优先选择授权或具备业资质的服务团队。在安装前，消费者有权查验安装维修人员是否持有应急管理部门颁发的《特种作业操作证》，作业类别应为处作业等相关资质。对于法提供证件的证施工人员，消费者可以拒其进行安装服务。

 

空调使用前，消费者应检查电源线路，确保空调电源未与其他大功率电器共用同插线板，pvc管道管件胶避线路过载。使用期间江西橡塑胶，定期清洗滤网，止积尘引发火患。如果空调运行中出现异响、异味或冒烟等异常情况，应立即停机断电并联系业人员检修，切勿自行拆机或忽视故障信号。

 

此外，提示还特别强调，应避在空调外机上悬挂重物、踩踏、晾晒衣物或私自拆改安装位置。建议消费者在使用前后，联系业人员对空调进行度清洁和保养，及时排除内部部件老化带来的电气隐患，确保空调始终处于良好运行状态。

 

三部门也联呼吁广大空调生产厂及安装服务提供商，切实履行主体责任，加强对安装服务人员的培训，确保持证上岗、严守操作规程、拒违章作业，保障消费者在安全前提下畅享清凉。

 

消费者如遇消费纠纷，可登录全国消协智慧315平台进行投诉维权。

 

编辑 张磊

校对 陈荻雁

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