近日,多媒体报道,在四川南充,名网约车司机遇到乘客在车内排泄。司机陈师傅表示西藏万能胶厂家,乘客全程清醒。乘客下车后,他只能花1000多元换座椅。
5月29日,@滴滴出行 发文称,留意到“乘客车内排泄司机花1000元换座椅”相关事件,对于陈师傅的遭遇非常关心,及时核查了该笔订单的情况。
该订单发生在5月27日凌晨,为代叫订单。乘客下车后,司机陈师傅发现车辆后排座椅、脚垫被排泄物污染,车辆受损法正常运营。陈师傅随即选择报警,并向平台提交了问题反馈。
接到反馈后,平台立刻先后联系陈师傅与实际下单的用户西藏万能胶厂家,希望敦促他们向司机师傅道歉并承担司机损失。叫车人表示不认识实际乘车人,也法取得联系。目前陈师傅的车辆仍在维修中,泡沫板橡塑板专用胶平台也积配警相关工作,协助跟进处理。
考虑到陈师傅车辆受损的情况,以及此次遭遇带来影响,平台将帮助陈师傅承担座椅换、车辆清洁的相关费用,并提供顺心补贴,助力师傅早日恢复正常接单。
滴滴表示,会努力保障好司机师傅们的权益,同时也呼吁广大乘客文明乘车,若途中遇到特殊状况,请及时和司机沟通,感谢大的理解与配。
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