前几日,金价连续大幅下跌,带动国内贵金属市场,甚至饰金等也跟着剧烈震荡西藏护角胶,多银行、交易所接连发布贵金属投资风险提示。刚入手金饰的消费者,能否申请退货减少损失?未来市场走势如何?
记者走访多金店并咨询法律人士后了解到,金饰能否退货,主要取决于购买渠道、购买类型及商规定。若通过线上平台购买,且符平台7天理由退货规则,在商品完好、未佩戴、未损坏的前提下,可申请退货,但部分商会收取1—5的退货手续费。
有消费者截图黄金柜台销售人员在社群中发布的声明称:不能因为金价降了就要退货,不接受任何理由西藏护角胶,退单律扣500元。
有受访消费者表示,理解黄金的投资属,也愿意支付手续费,但还是觉得手续费偏,且申请退款时平台并未明显提醒要扣手续费。
对此西藏护角胶,消费者权益与产品质量安全法律业委员会主任芦云指出,保温护角专用胶违约金主要是赔偿金,不得于商品价格的30。如果“退单律扣500元”,对于只购买了两克金饰的消费者来说,违约金明显过。
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另外,业内律师陈明提醒消费者:仅仅根据金价跌了就去退货,大概率是有难度的。与普通商品相比,金币、金条的价格随金价实时波动。“如果允许七天理由退货,旦跌了,所有人都来退货。同样的,旦涨价,商是不是也可以故意不发货?因此,部分法院基于这个原因,不支持消费者主张七天理由退货。”
哈佛大学梅森研究员郑科认为,此次贵金属市场的巨幅震荡,是宏观政策预期变动、技术回调、杠杆资金平仓等多重因素叠加的结果,这也再次印证了贵金属市场“收益与风险并存”的特点。
论是业投资者还是普通消费者西藏护角胶,面对剧烈波动的市场,都需摒弃“追涨跌”的非理心态。
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