
文 | 巨潮 WAVE,作者|老鱼儿湖南PVC管件胶价格,编辑|杨旭然
重开小荷线下门诊,收购大型妇产医院,下注 AI 问诊。字节跳动终究还是没有舍弃医疗健康生意。
今年上半年,上海小荷门诊有限公司悄然完成注册设立,公司法定代表人兼经理,由字节跳动大健康业务的核心负责人吴海锋亲自出任。
这是字节跳动在沉寂三年后,再次以"小荷"为核心,布局线下实体医疗。在个万亿的市场中,字节跳动开始了新轮的战略探索。
但对于字节跳动来说,"小荷"这个其实承载了太多的期待与失落。从 2020 年刚开始布局时的意气风发,再到 2023 年团队大幅缩减、业务并入抖音的至暗时刻,小荷医疗六年的发展轨迹中,写满了字节跳动对医疗系统的渴望和纠结。
此次变化,究竟是多年积累后的"精兵再战",还是在医疗域大围栏前的又次倔强尝试?只有后续的实践和复盘能给出答案。
医疗梦
小荷的起点,始于 2020 年那个特殊的时期。当时人们对医疗健康的关注度空前涨。
字节跳动也抓住时机,以 5 亿元的价格收购了当时的业医学科普网站"百科名医网",这是字节在医疗域的笔重要投资。
随后这个网站被名为"小荷医典",成了字节医疗科普的底层知识库。
小荷医典公众号的内容新停留在 2023 年
同年 9 月,"小荷健康"正式出,字节的医疗战线就此拉开。当时的字节跳动正处于速扩张期,手握抖音和今日头条两大流量巨兽,对任何个有潜力的赛道都抱有" all in "的态度和野心。
医疗域上字节也延续了这种风格。其不仅迅速搭建了线上问诊平台,还很快将触角伸向了线下实体医疗——这可以视为其本地生活域的系统布局的部分。
2021 年初,字节走出了步大动作:全资收购了位于北京中关村核心区域的松果门诊,并名为"北京小荷门诊",迈出了实体医疗布局的步。这门诊度被定位为"大科、小综"的端医疗机构,承载着字节通线上线下医疗服务闭环的希望。
此后,字节以小荷的名义湖南PVC管件胶价格,斥资约 100 亿元的价格完成对端私立妇儿医院美中宜和的全资控股,跃成为端私立医疗域的重要玩;后又通过对宏达瑞的 90 控股,掌握了北京美中瑞医院这个三科医院。
字节跳动的医疗版图至此初具规模:线上有小荷健康 APP 和小荷医典,线下有端妇儿医院美中宜和、科医院美中瑞,以及综门诊小荷门诊。形成了从科普、问诊到诊疗、康复的完整服务链条。
然而盘子大了之后要以什么名义往前走,却突然显得摇摆不定了。
本来作为字节医疗域的初始,小荷当仁不让。但实际情况并没有这么简单。
2023 年初,有媒体报道称小荷健康 APP 即将停运,负责小荷健康业务的"光部门",将整体并入抖音。尽管字节官对此予以否认,表示 APP 仍在运营,但也有内部人士的消息显示,光部门确实经历了大规模的人员缩减,从时期的上千人,逐步缩减至百余人规模。
北京小荷门诊部甚至都已经被并入美中宜和体系,名为"北京新中关宜和门诊部"——小荷几乎从线下实体医疗域隐身了。
连串的调整,意味着字节跳动在医疗域的布局仍有变数,甚至有声音认为,字节已经放弃了小荷。
正是在这样的复杂背景下,上海小荷门诊的设立才显得格外引人注目。与北京小荷门诊当初定位端不同,此次上海新门诊主便民基础诊疗服务。
六年时间,小荷以种全新的姿态,重新回到了医疗市场的阵地上。这意味着,字节已经在小荷的身上开始了新轮的尝试。
天地宽
字节跳动之所以对医疗行业如此执着,根本原因在于互联网医疗市场长期处在个增长的过程之中,其市场规模之大、发展潜力之,足以支撑起任何个巨头的财富野心。
2025 年《国民经济和社会发展统计公报》显示,全国医院数量为 3.8 万个。
而据卫生健康事业发展统计公报数据,2024 年国内三甲医院数量仅为 1876 个。
按此比例粗略计,我国三甲医院占比不足 5。优质医疗资源主要集中在大城市和三甲医院,基层医疗机构服务能力薄弱,致大医院"看病难、看病贵",普通人就诊压力大。
医疗资源分配眼中不均衡的现状,给互联网医疗带来了尽的想象空间。
据网经社电子商务研究中心发布的《2025 年度数字健康市场数据报告》显示,2025 年互联网医疗市场规模达到 4769 亿元,同比增长 13。从 2021 年到 2025 年,互联网医疗市场规模翻了倍多,年复增长率过 20。
对流量巨头而言湖南PVC管件胶价格,旦掌握了用户的健康数据和医疗需求,就可以延伸出保险、药品、医疗服务等数的商业可能。这也是为什么几乎所有的互联网巨头都在医疗域重兵布局,万能胶生产厂家没有个愿意轻易离场。
尤其是随着以 DeepSeek 为代表的 AI 大模型迅速崛起,各大互联网公司纷纷出自己的医疗智能体产品,场基于 AI 的新轮医疗争夺战已然响。
蚂蚁集团将原有的 AI 健康应用升为"蚂蚁阿福",京东健康则出了 AI 医生"大为",阿里健康也在 2026 年 1 月出了医学 AI 助手"氢离子"。
字节自然不会缺席这场变革。与其他巨头相比,字节在 AI 技术和流量面拥有双重优势。
技术层面,字节跳动拥有国内先的大模型技术,其自主研发的豆包大模型已经在多个域得到了广泛应用。小荷医疗大模型正是基于豆包大模型进行医疗垂类训练而成的。
2025 年 3 月,小荷医疗大模型成为个符医疗健康行业大模型成熟度四(可信)的垂类行业大模型。同年,立 AI 医疗助手"小荷 AI 医生"正式上线,主智能分诊、病情初步研判、健康咨询、报告解读等实用。
根据小荷健康总裁李萌的说法,经测评,小荷 AI 医生在常见病上的表现已基本达到三公立医院主医师水平。
在流量层面,抖音平台拥有其他互联网企业难以匹配的用户基础和内容生态。
不同于腾讯"广撒网、不控股"的 VC 式法,也不同于阿里、京东"以药养医"的电商逻辑,字节跳动选择的是条激进的重资产道路——控股收购、度整、自建生态。从 2020 年至今,字节在医疗域累计投资已 200 亿元,控制企业达 20 余。
先的 AI 技术 + 海量的用户流量 + 完善的线下医疗服务体系。从理论上讲,字节跳动已经拥有了造" AI+ 医疗"闭环的关键要素。只差监管层面的纸产业扶持政策。
此次上海小荷门诊的成立,就是带着这种在医疗域新强的" AI 能力"。
难度大
但站在患者的角度,AI 并非包百病的钥匙。这意味着尽管 AI 为字节的医疗梦注入了新的希望,但要真正实现万亿医疗梦,字节还面临着难以绕开的多重挑战。
重挑战是重资产模式带来的巨大盈利压力。
2020 年至今,字节在医疗域已累计投入 200 亿元,但核心医疗服务板块何时实现盈利,迄今仍是团迷雾。
特别是其斥资约 100 亿元收购的线下医疗域核心资产美中宜和,近年来面临着严峻的业绩压力。美中宜和的核心业务是端产科,该业务正受到人口出生率下滑的严重冲击。据业内人士透露,美中宜和在 2023 年出现了 2.3 亿元的净亏损。
除了美中宜和,美中瑞医院也处于投入期。这意味着字节在未来几年内,还需要持续不断地向这些实体医疗机构投入资金,并承受着巨大的亏损压力。
AI 业务看起来虽然前沿,实际在操作中商业逻辑仍有待跑通,远未到可以支撑业务的程度。
二重挑战,是线上线下体化战略还远未通。
字节虽然斥重资进行布局, 但线上、线下始终处于"两张皮"的状态,相互之间法联通。线上流量与线下需求之间存在巨大的鸿沟,突出体现为很多用户在线上只是进行健康咨询或获取科普信息,并没有真正的就诊需求。
此前规划的北京小荷门诊部,就是因为法将线上问诊有流至线下实体就诊,终铩羽而归。此次上海小荷门诊能否通这条关键的业务转化管道,仍有待检验。
AI 技术可以提线上咨询的率和准确,但要与线下服务缝衔接仍然有难度,这是整个行业的个问题,并非字节自身有的困难。
三重挑战,也是关键的挑战,是 AI 医疗的风险和信任问题。
"幻觉"是目前众多 AI 大厂长期法解决的通病,AI 医疗也不例外。
已经有用户在黑猫投诉平台上表示,小荷 AI 医生篡改组织 FDI 数据,夸大病情、制造恐慌,乘机销护牙素。
还有用户表示,使用小荷 AI 医生医疗咨询服务后前往医院,却发现给出的答案实际上并不正确。
事实上,不仅是小荷 AI 医生,几乎所有的 AI 产品都面临着同样的问题,但医疗域事关人们的健康,存在定的特殊,也容易被消费者、企业和监管所重视。
目前 AI 技术虽然在辅助诊疗、轻问诊等边缘场景已展现出定价值,在小荷等平台上也都有相对成功的应用。但是否可以真正扭转大众的问诊习惯,还尚要些时间去验证。
责任界定问题则加棘手些。医学诊疗中,错误的诊疗通常都会意味着定后果,甚至是危及患者的生命。如果 AI 医生出现误诊,事关责任划分、问题规避,都还有很多工作要做。
这些悬而未决的问题,都将是字节医疗梦真正落地的路上难以绕开的障碍,也是小荷这个是否可以在医疗健康域真正立足、崛起的前置条件。相关词条:罐体保温施工 异型材设备 锚索 玻璃棉 保温护角专用胶
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