公交车开到门口，步行几分钟就能办理医保手续，不出社区便可体验多彩的公共文化服务……重庆正在进“15分钟品质生活服务圈”建设，及时响应群众所需，动公共服务向社区延伸、向品质升，让“15分钟”照见美好生活。

国务院近日印发的《城市新“十五五”规划》中提出，完善城市社区嵌入式服务设施，动刻钟便民生活圈建设扩围升。

按照以点带面、进的原则，重庆正在进“15分钟品质生活服务圈”建设，“十五五”时期将扩容建设300个“15分钟品质生活服务圈”，优化养老、托幼、教育、医疗等资源供给。

“15分钟品质生活服务圈”怎么建？其中的生活体验怎么样？记者前往重庆3个社区实地探访。

群众所需及时掌握

上学、购物宁德家具封边胶厂家，15分钟内就能到

“原来每天送孩子特别着急，现在坐公交便多了！”早上8点，市民唐雪琴带着两个孩子来到小区对面的公交站，登上辆653路公交车，没坐几站，便到了两江新区人民小学。这趟公交在服务市民日常出行的同时，也成为“15分钟品质生活服务圈”中的温馨“校车”。

开始，653路公交车路线并不经过学校。线路的变，来自场社区院坝会。

“为了好建设生活圈，社区每季度都会组织次院坝会。”两江新区鸳鸯街道金州社区党委书记晓娇介绍，“我们在居住区多个点位设置了党群服务站，准备好茶水和小点心，和居民面对面商量民生实事。”

“从小区到学校看起来不远，但带着小朋友走不快，还要过几个路口。”在几场征求意见的院坝会上，唐雪琴和老街坊们提出改造公交线路的建议，“如果653路公交车能改道，线路变动不大，孩子们上学也能便安全。”

会后，社区整理了居民们提出的交通需求，报送有关部门。终，653路公交实现了班次和路线调整，串联起当地两所小学和居民区。

“服务半径为15分钟，这是品质生活服务圈的基本要求。”晓娇说，以此为基础，金州社区不断完善基础设施建设，让城市发展的福利变成群众生活的便利，“群众反映出行不便，就着力优化交通线路，如今宁德家具封边胶厂家从各楼栋步行15分钟以内都能到公交车站；群众反映学校少，社区内新建了5所中小学；群众有多样消费需求，药店、咖啡店、健身房、水果店、美发店等陆续开了起来。”

如今，金州社区的“15分钟品质生活服务圈”初具规模，不仅社区1.8万名居民受益，还辐射带动周边7万余名居民生活质量提升。

政务服务网上办理

就医、就业，数据替代群众跑腿

早上9点，九龙坡区民主村社区党群服务中心，75岁的居民雷泽英走向服务窗口，“小屈，帮我看看这个异地就医备案还差啥材料？”

社区综服务干屈利萍接过材料，调出电子档案，“异地就医备案只需要身份证，您需要到哪个地哪个医院，我们系统里面做好登记就行。”说话间，证明材料已完成上传。

“以前办理异地就医备案，要到区行政服务中心，PVC管道管件粘结胶来回趟大半天。”雷泽英很兴，“现在社区就能办，真是太便了！”

雷泽英刚离开，居民老李又走了过来，“我想开个小店，办营业执照需要哪些流程？”

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“您先把身份证放在设备的感应区上。”屈利萍开个体工商户注册页面，熟练地操作办理。

“真是没想到，营业执照在社区就能办。”拿到刚办好的证照，老李很兴。“这还多亏了‘云综窗’设备。”屈利萍边说边拍了拍身旁的设备。

智能设备广泛运用，便捷各类事项办理——九龙坡区共布设18台“云综窗”，可以办理包括营业执照、食品安全健康证等在内的85项个人和法人项目，区行政服务中心还可进行远程指；区人力资源和社会保障局设置的智能求职机上，居民能便捷查看岗位信息和薪资待遇，并实现键投递简历；驾驶员“智慧体检体机”，让居民不出社区就能办理期满换驾驶证相关手续。

“我们依托街道体化理智平台，开展网格化管理与精细化服务，着力造‘15分钟政务服务圈’，让群众享受‘就近办、随时办’。”民主村社区党委书记、居委会主任伍成莉说。

文化服务丰富多彩

绘画、舞蹈，文艺召集人各展其长

“任爷爷，我画的消员得了学校的！”放学后，小学生阿华背上书包路小跑，来到社区活动室，把状塞到任东升老人手中。

这“老小”情谊的起点，源于巴南区莲花街道石洋街社区策划的“阳光石洋”活动。

莲花街道党工委书记刁维娜介绍，针对辖区老年人口多，居民交往互动少、情感联结弱等现状，街道各社区造“阳光石洋”等“15分钟品质文化生活圈”活动，通过建立群众文艺团队和文化志愿者队伍，常态化开展各类活动，让群众生活加有滋有味。

2024年夏天，石洋街社区开始组建文艺召集人队伍。“有文艺特长的居民都很热心，也期待着用长服务社区，听我们的设想，都是满口答应。”社区综服务干黄娜介绍，如今，这支队伍已有70多人，“文艺召集人各展所长，有人教舞蹈，有人教剪纸，还有人负责策划活动。”

每天在社区活动室为孩子们上堂美术课，成了文艺召集人任东升的日常；社区广场上的集体跳操，也给70多岁的文艺召集人赵小玲带来多幸福感……“社区通过文化赋能将居民从服务对象转化为理主体，形成‘政府引—能人带动—全民参与’的良循环。”刁维娜表示。

伴随着文艺召集人队伍壮大，石洋街社区的基础设施也逐步提档升。

黄娜的工作台账，记录着社区文体基础设施的点点滴滴——近年来完成跑道铺设、路灯安装等10个项目升，新增18个球类场地、12条健身步道，依托文艺召集人队伍举办各类主题活动107场、放映电影45场，惠及居民万人。

“按照市区相关工作部署，到2030年巴南区将实现‘15分钟品质文化生活圈’全覆盖，2027年底实现‘15分钟品质文化生活圈’城市建成区（街道建制）全覆盖。今年底计划建设14个文化生活圈。文化生活圈内不仅布局有基本公共文化设施，还会根据常住人口规模和文化需求，布局建设文化驿站等新型公共文化空间、部署安装智能图书借阅柜等设备。”巴南区文化和旅游发展委员会相关负责人介绍。

制图：沈亦伶

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