大河报消息固原PVC管道管件粘接胶，近日，南阳市西峡籍杨先生向大河报记者反映称：中年逾八旬的父亲因失能、认知障碍，子女力全天候贴身照料，去年将老人送入西峡县人民医院医养结中心按月缴费托养，每月服务费4550元，但因工作人员违规放置温热水、看护流程出现漏洞，今年1月老人被烫伤，历经47天疗不幸离世。\n固原PVC管道管件粘接胶

事件发生后，杨先生联系该康养机构，但并没有取得积进展，此外还向西峡县卫生健康委寻求官处置意见。\n

情况究竟如何，记者多采访了解。\n

八旬老人签约县医院养老服务，\n

走廊热水车倾覆致其烫伤\n

据杨先生介绍，去年2月，83岁老人杨清堂由属作为监护人，与西峡县人民医院签订养老服务同，入住该院医养结中心，每月缴纳4550元养老服务费。入住登记阶段，属告知院：老人双下肢行动受限、伴有视力障碍，日常生活法自理，评估等为“失能”，全部起居行动都需工作人员全程协助。\n

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2025年4月，院出具护理等变通知单，杨清堂病情好转，护理等调整为“重度失能”，养老服务费下调200元，每月缴费4350元。\n

杨先生说，养老服务同签约主体、收费账户均为西峡县人民医院，但康养场地实际对外挂为西峡县惠民养老中心，运营主体是西峡县惠民养老服务有限公司。\n

记者通过企查核实登记信息：西峡县惠民养老服务有限公司于2019年11月16日注册固原PVC管道管件粘接胶，注册地址为西峡县白羽北路（西峡县人民医院院内）。\n

悲剧发生在今年1月6日下午。属提供的监控片段显示：事发时护理人员陪同杨清堂，老人自步履不稳进入配餐间，身体突然失衡向后急退，在即将跌倒之际，老人的手扶住门外走廊的车把手，整台车连带其上热水桶同翻倒，热水泼洒在倒地老人身上，现场升腾大量热气。\n

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当天，诊断为“中度伤”的杨清堂在县医院接受住院救。47天后，老人在县医院ICU离世。\n

杨清堂属提供的证据材料显示：每月缴费转账记录，证明老人与县医院双事实存在养老服务关系；监控，证明事故发生时人陪同老人，放置热水的车位于走廊；住院病历、死亡证明等，证明老人是因“多处伤”住院，终因多脏器衰竭、休克、真菌败症等身亡……\n

属：老人去世至今，多诉求官处置意见果\n

记者查阅国标准GB/T 42195-2022《老年人能力评估规范》得知，失能、重度失能均属于度照护依赖人群。其中重度失能老人具备自主挪动、绊倒、触碰危险源的能力，相比常年卧床行动能力的失能老人，现场安全风险，机构理应落实严格的人陪护、危险源隔离制度。\n

此外，《养老机构服务安全基本规范》（GB38600-2019）强制国标准中，明确要求：老年人入住前应开展烫伤风险评估，保存评估记录，并将评估结果告知工作人员及相关三；在烫伤面，要求倾倒热水时应避开老年人，应避老年人接触温设施设备与物品，比如开水炉、温消毒餐具、加热后的器皿；而在跌倒面，明确老年人居室、厕所、走廊、楼梯、电梯、室内活动场所应保持地面干燥、障碍物。\n

“父亲出事后，母亲精受到巨大击。”杨先生告诉记者，老人离世后，属曾向县卫生健康委反映，希望卫生健康委调查后完成实质责任认定，发布事故调查结果和对涉事机构作出行政处罚、整改通报等正式处置文件，但后续并没有得到实质结果。\n

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卫生健康委：\n

人看管的热水桶和老人，本不该出现在走廊\n

6月22日至29日，记者先后多次致电县卫生健康委办公室核实事件，几位工作人员均表示需上报后再答复。其间记者多次拨属提供的涉事康养机构负责人、机构固定电话，PVC管道管件粘结胶均人接听。\n

6月30日，记者与负责协调本次事故的卫生健康委杨姓工作人员取得联系，对就事故成因、整改工作等予以回应。\n

据杨姓工作人员介绍，事发后县卫生健康委组织医政、信访、老龄等多股室成立联调查组，调取监控，约谈护理人员、保安、机构管理人员，制作询问笔录，初步判断事故由多重诱因共同造成。\n

工作人员临时离岗遗留温隐患。事发当日，工作人员因其他房间突发状况临时处置，将装满热水的车搁置走廊且人看管。涉事人员已提交书面检讨，终处分需待法院划定责任后再执行。\n

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属私下托保安照看老人，看护流程断裂。调查显示属每月给位保安800元，请其本职外照料老人，机构对此并不知情。事发前，保安将老人从房间至走廊后未交接给在岗护理人员便走开，属对此事件存在相应责任。\n

针对卫生健康委提及的私下委托事宜固原PVC管道管件粘接胶，属给出不同说法：老人入住康养机构后不久，被重新评为“重度失能”，可搀扶短暂行走，此前医生提及护理人员人手紧张，建议属多陪伴或额外找人辅助照料，有利于老人康复。基于该建议，属拜托相熟的保安空闲搭手照看，月给予500元表达感谢，次月给钱被保安拒收后改为赠送两条香烟，事故恰恰发生在二个月。\n

“保安照料老人时，并未刻意回避他人。”杨先生表示，保安长期帮忙照料老人，康养机构自始至终未告知属该操作不规，对于“机构不知情”的说法他并不认可。\n

内部调查已完成，\n

因涉司法程序暂不对外出具书面结论\n

据介绍，事故发生后，县卫生健康委时间要求涉事机构“立行立改”，当场消除热水随意摆放的隐患，涉事机构提交整改报告。此外，卫健部门以此为警示，在养老、医养机构开展安全整顿，范同类事故。\n

针对属提出的“出具书面事故调查结果、官处置意见”诉求，卫健部门表示已完成内部调查，材料仅内部存档并同步涉事机构，暂不对属、媒体公开。\n

杨姓工作人员表示，卫健部门法单界定烫伤与老人死亡的因果关系及各责任比例，案件已进入诉讼程序，行政部门提前出具定文书易与判决冲突；待法院生判决划分责任后，将督促涉事单位依规处置涉事工作人员。\n

事故发生后，涉事机构自行与属协商，协商未果后卫健部门介入，仍法达成致。\n

西峡县人民医院：\n

院知悉该起事故，医养结中心属医院内设科室\n

由于养老服务同签约主体、收费账户均为西峡县人民医院，7月3日下午，记者再次拨县医院办公室电话，就杨清堂被烫伤事跟进了解。\n

围绕反映人提出的几点诉求，记者询问医养结中心（惠民养老中心）与县医院的隶属关系，以及医院相关是否知晓事故、有开展内部调查处置、是否安排工作人员开展后续处置等。\n

院办工作人员在通话中称，医养结中心属于医院内设科室，建议记者自行拨医养结中心电话了解情况。\n

记者提到此前拨医养结中心固话与中心负责人电话时均法接通。该工作人员表示，院知悉该起事故，记录下记者联系式后表示会将采访诉求转达相关。\n

截至发稿，记者暂未获西峡县人民医院回应。\n

原标题：八旬失能老人在康养机构被烫伤，47天后不幸离世，属发声：老人去世至今，多诉求官处置意见果；西峡县人民医院回应相关词条:罐体保温     塑料挤出设备     钢绞线    超细玻璃棉板    万能胶

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