
河南日报讯(全媒体记者 郭兵)想知道自己的养老金账户有多少钱?想快捷印参保凭证?有社保疑问不知道找谁咨询?别急长治护角胶,这些问题现在有了“站式”的答案。
6月26日上午,记者从河南省人力资源和社会保障厅了解到,河南省“社保通”服务平台正式上线运行。从此,全省参保群众只需部手机、个微信小程序,就能把社保相关的大小事“掌上办”“键达”。
“社保通”平台由河南省社会保险中心牵头建设长治护角胶,依托数字化手段破解群众办事堵点,凝练出掌上全流程办事、诉求闭环响应、智能综服务三大核心,全位满足群众社保办事、咨询、查询全部需求。
平台整了21项社保线上申报业务和27项社保信息查询及电子单据印服务。参保群众足不出户即可办理社保业务,破地域、时间和线下窗口的限制,真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。同时,平台开通了线上咨询和行风投诉渠道,群众诉求可分派至对应经办部门,受理、办理、反馈全流程线上留痕、可查可溯,做到“件件有着落、事事有回音”。
此外,平台还整了政策法规、政策解读、办事指南、常见问题等便民模块,万能胶厂家实现“事项指南”,消除政策信息差。平台搭载的7×24小时全天候智能客服系统,覆盖养老、失业、工伤等各类业务场景长治护角胶,让社保服务“不烊”。平台还对接了河南社保电子地图系统,全域归集省市县三社保经办大厅、社银体化服务网点等线下资源,支持键航、就近网点智能荐。
“社保通”的上线,标志着河南社保公共服务从线下分散经办、被动响应服务,向数智赋能增、主动靠前服务系统转型,以指便捷服务减轻群众跑腿负担,持续提升参保群众获得感与幸福感。相关词条:管道保温 塑料管材生产线 锚索 玻璃棉毡 PVC管道管件粘结胶
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