走访 3 食安封签
仍有外用订书机封口 平台或调整要求
外餐品包装问题直是消费者关注的。不少市民有过这样的经历:收到的外餐品要么汤汁洒了,要么菜品出问题,责任说不清;发生纠纷,各“踢皮球”。
商:封签很便宜,使用放心
外新规27条规定:入网餐饮服务提供者应当对餐饮食品进行包装、封口,并保证封口开启后法复原,止餐饮食品在配送过程中受到污染。这样来,从出餐到送达的责任链就明晰了:谁破坏封签,谁承担责任。
新规施行后,记者走访了广州多提供外的餐饮店,商均已对外餐品使用次封签。有商户告诉记者,封签价格不贵,使用便,用了大都安心。记者在网上搜索发现,外封签在主流电商平台均有售。普通次拆封签批发购买大约0.01元/张,定制版封签0.05元~0.1元/张。
市民:有外只用订书机封口
然而,有市民向记者反映,近还是会遇到些餐饮小店用订书机给外袋封口。“有些汤粉、汤面,店会拿个塑料袋装着,只用订书机订住袋口。”还有市民表示,自己在外平台下单买药儋州pvc管粘接胶,虽然有平台的纸袋包装,但纸袋也是用订书钉封口。
对此,有外平台相关人士向记者表示,虽然很多地在进步细化准则时,会要求当地外商不能用订书机封口,但其实外新规的要求只是“保证封口开启后法复原”, “目前广州并没有明确不能使用订书机封口。不过,平台后续会根据大众反馈意见,对这面要求作出调整。”该人士表示。
外新规
强制次食安封签
所有外出餐须贴不可逆用封签(撕开法复原),禁止用胶带、订书钉封口。
消费者权益:封签/封签破损,可当场拒收、需付款,拍照留证即可投诉维权。
配送环节安全升
送餐箱定期清洗消毒,特殊餐食(保温/冷藏)需项配送。
骑手需持健康证儋州pvc管粘接胶,接受食品安全培训。
观点
AI技术赋能 外行业建立闭环理体系
在AI技术赋能下,外行业的食品安全监管迎来全新阶段。成熟的AI技术不仅动后厨透明化,还通过智能管理与普惠支持,让食安新规落地有温度。
业内人士指出,随着AI在生活服务域加速落地,外行业正经历“科技+监管”的刻变革。外食安新规的背后,是AI从率工具向理工具的转型。
网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾在接受记者采访时指出,新规的核心价值在于补齐网络餐饮食品安全监管的制度短板,搭建起“政府监管、平台主责、商主担、全程追溯”的闭环理体系。
面,新规细化了各主体责任,破解了以往平台与商权责模糊、诿扯皮的难题;另面,通过实质审核、动态核验、全链条追溯、额惩戒、信用共等制度创新,大幅提升违法违规成本,从根源遏制食品安全乱象。
政策落地线,仍有商户存有顾虑。名经营纯外店铺两年的商坦言:“平台目前没有强制弹窗提醒补标标识,也没有明确的整改截止时间,身边有同行还未新。而且担心标注‘堂食’后,消费者顾虑卫生状况,直接影响订单销量,所以大多选择暂时不标注。”
常年奔走线的外骑手则感受到新规带来的正向变化。他们表示,新规提升了行业标准化水平,餐品安全有保障,配送纠纷和食品安全投诉明显减少儋州pvc管粘接胶,工作也省心了。
外遇问题,“三招”解决
截图留证:对问题食品、订单页面(包括商资质信息)拍照或截图。
平台投诉:通过平台设置的投诉举报渠道,pvc管道管件胶要求平台处理。
拨12315:向市场监管部门举报。新规实施后,平台违规可处10万元罚款(三十五条);商使用资质入网可处20万元罚款(四十条)。
商卷起“后厨直播风”,会不会是双刃剑?
新规影响下,外平台也进行了大刀阔斧的改革。记者从美团面获悉,6月下旬平台计划在多个城市试行商“店铺分”新规则,新增“门店真实验证”和“后厨环境核验”两项食品安全指标。商若未在180天内完成门店真实验证,得分为。
“以前经营主要看评分和销量,现在食品安全直接占20权重,大都很重视。”有餐饮商表示,“门店验真、展示后厨都是不花钱就能做、做好就加分的事,以后大比的就是谁先把食品安全做扎实,让顾客信赖。”
记者采访了解到,不少商都选择主动在店铺页面每日新“食安日记”,通过图片卡展示后厨真实画面,有的甚至进行“后厨直播”。商之所以如此积,是因为这些举措都会在外平台页面上直观展示,容易获得消费者的认可。
“后厨直播”流量和风险并存
不过,后厨直播是把双刃剑,“真实”既能带来流量,也可能将后厨的缺点暴露遗。记者翻查多个外平台留意到,部分主动上传后厨实拍素材的商户,在拍摄中偶尔会出现店员细节没做好的问题。
消费者张女士告诉记者,自己喜欢的“夫妻小店”,近期也在外平台上新了很多店铺内照片,其中有张老板穿着短裤拖鞋在后厨工作的画面,“虽然这样穿着不太雅观,但我觉得不影响后厨卫生,伤大雅。”张女士表示。
但有商开后厨直播则被吐槽,有网友在社交媒体上发文称,自己在查看所点外商的明厨亮灶直播时发现,操作间内有店员赤裸上身制作餐食,让人有点倒胃口。针对该情况,门店老板表示,因近期天气热,店员就脱了衣服,现已要求店员须穿衣服;关于抽烟问题,老板称本人不在店内疏于管理,马上会去制止该行为。
“夫妻小店”会否跟不上潮流?
些人手不足、条件有限的小微商户,是否会因力搭建直播设备、运营直播内容,在新规之下处于竞争劣势?对此,某外平台负责人对记者表示,上线后厨直播的新式门店与传统夫妻店不存在流量争,“夫妻小店可能没精力上线后厨直播,但可以通过食客口碑获得认可,并不影响其线上流量。”该负责人强调,门店终的客源走向,核心由食客真实口碑与门店综形象决定;针对消费投诉,平台设有标准化核查流程,不会仅凭单投诉就随意处罚、干扰商户正常经营。
记者从多外平台了解到,对于些口碑比较好的“夫妻小店”“社区小店”等小微餐饮商,经申请,平台均会根据商综条件提供包括拍摄硬件设备费用、安装费用等在内的全额补贴,以满足这些优质小店开直播的需求。 相关词条:铁皮保温 塑料挤出机 钢绞线 玻璃卷毡厂家 保温护角专用胶
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