、为什么铁路12306设置候补购票?聊城护角胶
答:为了给旅客创造公平的购票环境和多的购票机会,也为了铁路部门能地提供运力保障,2018年底铁路12306开发了候补购票并进行试点应用,2019年5月正式广至所有旅客列车。
当遇到所需车次、站间、席别票时,购票人可按日期、车次、站间、席别提交购票需求,并在预付款后,由铁路12306自动安排网上排队候补,系统按照“先到先得”原则兑现车票,并将购票结果通知旅客。
二、如何提候补购票成功率?
答:旅客越早提交候补订单,提交的“车次+日期”组越多,相当于在多个车次队列中排队,同时在提交候补订单时选择“接受新增列车”,在售票起始阶段、动态调整阶段、敞开发售等各阶段聊城护角胶,兑现与候补订单需求相匹配车票的成功率就越,兑现等待时间也越短。
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三、如何科学设置候补购票的兑现截止时间?
答:候补购票订单的截止兑现时间晚为开车前20分钟,购票人可根据实际情况自主选择。
建议购票人根据乘车人出行需求聊城护角胶,理设置候补订单的截止兑现时间,确保留有充裕的出行时间,不影响自身行程;也可在提交候补订单后,根据需求在不晚于开车前20分钟随时修改和主动终止兑现。
购票人可根据实际情况,在售票起始阶段、动态调整阶段、敞开发售阶段自主选择兑现时间。开车前8天、开车前48小时和开车前24小时,受阶梯退签费率政策影响,退票、改签产生的车票数量可能相对较多,此时候补兑现成功率相对较,购票人可关注上述节点候补订单兑现情况。
四、候补购票订单兑现成功,会如何提醒旅客?兑现不成功也会提醒吗?候补不上能否早点通知旅客?
答:购票人在提交候补购票订单后,系统全天24小时持续进行兑现。如兑现成功,系统将及时通过购票人预留的手机号码向购票人、乘车人发送短信,或通过购票人选择的通知式(微信或支付宝等)向购票人进行告知;如截止订单兑现时间仍未兑现造成自动退单,pvc管道管件胶或候补订单间行程冲突等原因造成兑现失败,系统将自动通过购票人选择的通知式(微信或支付宝)向购票人进行告知。以上所有通知均为及时发送,请购票人注意查收并关注候补订单兑现状态,以耽误行程。
需要说明的是,购票人可以随时自主修改兑现截止时间,在购票人设置的截止时间前都有可能兑现成功,如兑现未成功,会在订单兑现截止时间进行通知。请购票人注意查收消息并及时关注候补订单兑现状态。
五、如果提交的笔候补订单中的多种候补组间出现行程冲突,是否会同时兑现?
答:购票人如通过铁路12306提交的笔候补订单中的多种“车次+日期”候补组间存在行程冲突,那么系统在成功兑现其中单后,其他的组将自动失;如果提交了多笔候补订单,选择的车次运行时间没有重叠的话,系统在成功兑现其中笔订单后,其他的订单不会判定为行程冲突,有可能兑现成功。因此,如果旅客朋友已经买到了心仪的车票,建议及时取消其他候补订单,以影响行程安排。
六、候补购票的成功率是多少?能否有个相对准确的预期?
答:根据12306大数据显示,目前候补兑现成功率在70以上,其中有51为短途车票,兑现过程受票额动态调整、列车加挂车厢和扩编重联、临时增开列车、用户需求弹等多种因素影响。铁路12306会根据大数据计得出预测的候补成功率,在用户提交候补订单的页面显示,为购票人提供参考。
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