（文 / 汤普济 编辑 / 吕栋）营口万能胶厂家
近日，据扬子晚报报道，江苏盐城消费者朱女士反映，她于 2023 年 9 月在苏宁易购铜马广场店花费 3600 元购买了台创维 65 英寸电视，购买时销售员称电视机宣称内存为 32GB，但在使用近三年后，今年 5 月朱女士在查看系统存储信息时才发现电视实际存储空间仅为 8GB，而其中 7.35GB 已经被占用。
朱女士随后多次联系苏宁和创维处理此事，但双在相互"踢皮球"。
苏宁易购目前仍保留朱女士购买的 65G32 Pro 商品资料页，页面显示该机型于 2021 年 10 月上市，采用 65 英寸 3840×2160 分辨率屏幕，ROM 存储明确标为 32GB；RAM 栏则显示""。页面参考价格为 6599 元。
苏宁易购
不过，单凭网页资料仍不能证明朱女士收到的具体电视内存规格就应该是 32GB。终还需结电视机具体参数来判断这台电视究竟属于错发、错装还是采用不同规格的 8GB 版本。
朱女士称，她当时选择这款电视营口万能胶厂家，主要是因为 2023 年 3600 元价位的主流电视通常已有 32GB 存储，部分价比产品甚至达到 64GB，而 8GB 多见于 2000 元左右的入门机型，因此她直认为自己购买的是 32GB 版本。
从同期产品看，朱女士关于价格和配置的回忆并非毫依据。2022 年至 2023 年前后，65 英寸入门电视中，小米电视 EA65 和 Redmi A65 均采用 1.5GB 运行内存加 8GB 存储，价格分别约为 1899 元和 1749 元；海信 E3G 同样采用 1.5GB 加 8GB 组，售价约 1999 元。
相比之下，创维 65G23 采用 2GB 运行内存加 32GB 存储，促销价格约 4199 元。
创维工作人员 5 月 16 日查询产品目录后表示，65G32 Pro 存在 16GB 和 32GB 两个版本，没有 8GB 版本，并建议朱女士继续与苏宁沟通。7 月 19 日，另名创维售后人员又称此事不属于产品质量问题，建议消费者联系销售人员。
苏宁面则表示该机型已经没有库存，要求消费者联系创维厂。涉事销售人员称已不记得近三年前具体如何介绍产品，也权决定退换货。朱女士申请"退赔三"后营口万能胶厂家，苏宁在次调解中以其法提供购机时的销售录音为由拒诉求。
截至 7 月 20 日，盐城市亭湖区市场监督管理部门表示，PVC管道管件粘结胶此前的消费调解工单已经处理完毕，朱女士随后又提交了举报工单，监管部门正在进步核实证据。目前双没有进步回应。
《产品质量法》四十条规定，产品不符产品说明、实物样品等式表明的质量状况，不具备产品应当具备的使用能而未事先说明时，或不符包装上采用的产品标准时，销售者应当承担修理、换、退货及相应赔偿责任。若实际交付的 65G32 Pro 产品真的只有 8GB，苏宁作为销售不能仅以"不生产电视"为由排除责任；苏宁可在承担责任后，再根据生产关系向相关责任追偿。
朱女士提出的"退赔三"则需要判定经营者存在行为。《消费者权益保护法》五十五条规定，经营者提供商品或服务存在行为时，消费者可以要求增加赔偿，金额为商品价款的三倍。配置不符并不然等同于，是否属于明知、故意宣传，仍需结证据进步界定。
创维曾与苏宁有较作。2021 年，双签署下半年战略作协议，提出 20 亿元作目标，作范围包括货源、价格、供应链、产品发以及县镇售云。苏宁当时被创维称为重要的端产品发渠道。
2022 年，双又宣布共同拓展端彩电市场，并计划依托苏宁门店建设 20 旗舰店。曾有数据称，创维 OLED 电视在国内过半的销售量经苏宁渠道完成，其中线下渠道占比过七成。
创维则是国内电视行业的头部企业之。市场调研机构洛图科技的《电视市场出货月度追踪》数据显示，2026 年上半年大陆电视整机出货量为 1494.7 万台，同比下降 10.1。海信、TCL、小米、创维等八大计占市场 95.4，创维是头部中少数出货量与上年同期基本持平的企业之。
2025 年，创维集团营业额为 703.24 亿元，同比增长 8.2；毛利 90.13 亿元，年度溢利 8.37 亿元，同比下降 27.8。相关词条:离心玻璃棉 塑料挤出机 钢绞线厂家 铝皮保温 pvc管道管件胶
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