发布日期：2026-09-09 05:30点击次数：176
本报讯（记者杨召奎）酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不致；消费者预订的是有窗房天水pvc排水管专用胶水天水pvc排水管专用胶水，到店后酒店却说只能安排窗房间；酒店自称为五星酒店，但并未参与国内星酒店评定天水pvc排水管专用胶水天水pvc排水管专用胶水，官五星酒店资质……市场监管总局日前公布批旅游行业不正当竞争典型案件。
今年5月，江苏连云港海州区市场监管局根据投诉举报线索，对连云港九九城市酒店有限公司（以下称当事人）未按约定提供服务及宣传行为开展立案调查。经查，消费者通过在线旅游平台预订“五”期间“舒适大床房”，平台页面标注该房型“有窗/可开窗”。消费者到店办理入住时，当事人法按订单约定提供带窗房间。工作人员以“‘五’期间价格上涨，只能安排窗房间”为由诿，致消费者办理退单。
另查明，当事人在网络平台上架的“特双床房”展示配图与店内实际房型不致，以不实画面诱消费者下单。目前，该酒店已被市场监管部门罚款2万元。
市场监管总局有关负责人表示，当前，线上预订已成为游客选择酒店的主要渠道，万能胶生产厂家平台展示的房型图片、设施标注是消费者作出消费决策的重要依据。经营者使用来源不明、与实景不符的客房配图，刻意隐瞒房型缺陷，直接侵犯消费者知情权。
酒店星评定是文旅部门行业统官认定资质，未参评酒店仅可客观描述设施对标标准，不得直接使用“五星酒店”字样。但海南文昌温德姆豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星评定，未取得文旅部门核发的五星酒店官认证资质，却宣称自己为五星酒店。今年2月，消费者在该公司官直播间咨询酒店星等，主播答复该酒店为五星酒店。文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为，并对其罚款3000元。相关词条:玻璃棉毡 塑料挤出机 预应力钢绞线 铁皮保温 万能胶生产厂家
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