鹤壁万能胶 临沭农商银行成立总部服务先锋队，全力助“春天行动”业务发展

鲁网3月1日讯为牢牢把握季度业务营销黄金期鹤壁万能胶，动“春天行动”扎实有开展，临沭农商银行充分发挥机关职能部室的支撑保障作用鹤壁万能胶鹤壁万能胶鹤壁万能胶，组建总部服务先锋队，入线驻点帮扶，提升服务督质，为业务发展注入强劲动力。

精选骨干，发挥先锋引作用。为确保先锋队服务质量，该行从机关部室中择优选拔10名政觉悟、工作能力强、业务素质优的骨干人员，充实到线网点进行驻点帮扶。通过系统培训，帮助先锋队员快速进入工作状态，积参与支行业务营销和厅堂服务工作。在岗期间，要求队员时刻以规范化服务标准严格要求自己，服从支行安排，不搞特殊化、不给基层添负担。遇有突发情况及时向支行负责人汇报，强化自律意识，切实发挥青年先锋的示范带动作用，让党旗在线飘扬，为“春天行动”贡献力量。

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规服务，助力厅堂营销提质增。驻点帮扶期间，先锋队员要强化责任意识，主动担当作为，做到文明服务、规操作、营销。是做优厅堂服务，协助网点开展各类厅堂营销活动，耐心细致接待每位客户，熟悉掌握“春天行动”期间各项营销政策、存贷款产品特点、基本营销话术及他行产品情况，积参与外拓营销，入挖掘客户需求，保温护角专用胶把握营销契机，增强厅堂服务活力，提升客户引流和业务转化率。二是严守规底线，部分承担智慧柜员机授权职能的队员，需加快学习进度，熟练掌握操作流程，准确识别业务风险点，在确保规的前提下办理每笔业务。

建言献策，持续提升服务水平。青年先锋队员要发扬身先士卒的精，立足驻点单位实际，脚踏实地做好各项厅堂工作，树立主人翁意识，以“召之即来、来之能战、战之胜”的勇气应对挑战和困难。同时，积借助支行晨会、夕会等平台，围绕日常工作中发现的问题、好的经验做法及改进措施建言献策，集思广益，助力驻点支行优化服务流程、提升管理水平。此外，各部室负责人要主动对接包靠单位，加强沟通督，做好上传下达和问题协调，切实发挥包靠部室的帮扶帮促作用，形成上下联动、齐抓共管的良好局面，共同动“春天行动”各项业务目标顺利实现。（鲁网记者）

责任编辑：时瑞雪

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