绍兴PVC管道管件粘结胶 吉林机场集团开展脊髓损伤者航空出行障碍环境体验活动

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转自:民航网绍兴PVC管道管件粘结胶

《民航报》、民航网记者教欣铭通讯员郝艺婧、姚文清报道:为持续化机场障碍环境建设,动2026年“民航服务提质惠民”主题活动取得实,创优长春机场“春之约”特殊旅客服务,8月18日,吉林机场集团携手吉林省残疾人康复中心,组织27名脊髓损伤者及27名随行志愿者,共同开展航空出行障碍环境服务体验活动。

用心谋划,协同精研保障案

为确保体验活动安全有序开展,吉林机场集团主动与省残疾人康复中心度对接,精心谋划,根据脊髓损伤者的出行实际需求以及体验者中几乎都没有航空出行经历的实际,组织相关单位多次召开协调会,从出行服务预约、多式交通换乘、乘机手续办理、安全乘机须知、购物就餐环境以及解决生理需要等全场景、全链条出行环节入手,科学拟定保障案,确定人、项、区的服务体验案。为增强体验的真实感,机场地服金达莱班组提前设置了虚拟航班,让体验者拥有了人生张登机。机场工作人员为能够让多体验者感受机场障碍环境,对航站楼内不同点位的障碍洗手间安排人保障。安全安排人根据体验者的实际需求编写现场演示手册。餐饮公司提前准备了单餐、套餐、桌餐等不同的餐食餐单,力求满足体验者的不同需求。为把保障案做细做实,吉林机场集团特邀体验代表,提前三天到机场对保障案流程和内容进行实地演练和测试,补充细化案内容,确保活动万失。

实景体验绍兴PVC管道管件粘结胶,感受障碍服务温度

8月18日10时,全体体验者乘坐铁在长春机场2号航站楼汇,机场相关单位20余名工作人员参与体验活动的服务保障。“金达莱”班组成员详细讲解了乘机流程、行李托运、预留座位、轮椅服务申请及特殊旅客出行注意事项等实用内容。安检工作人员讲解了轮椅设备检查、锂电池及备用电池携带、液态药品限带规定等安检乘机常识,并进行了障碍检查通道和私密检查室的场景式体验。候机隔离区内,体验者们实地了解了低位服务台、阳光助残服务驿站、航班动态查询、登机信息辨识及轮椅旅客登机保障流程等内容。同时,机场工作人员现场介绍了障碍配套设施的与使用法,并邀请体验者进行测试。体验者结自身感受,PVC管道管件粘结胶从设施适配、流程便捷、服务细节等多个维度,为长春机场障碍服务优化提出友好建议。

温情回响,彰显民航服务担当

近三个小时的体验活动,交流、感受、分享成为每个人的情绪磁场。活动中,位现场体验者情说道“受伤15年,这是我次走进机场。如果没有这次体验活动,我或许永远不会踏入机场。今天的体验感受特别好,从进入航站楼开始就有工作人员全程陪同,让我倍感贴心。真心感谢机场每位工作人员,是你们的服务让我有了踏出门出行远的信心和憧憬。”省残疾人康复中心的工作人员对吉林机场集团统筹体验活动所做的周密安排和业暖心的服务给予充分认可,表示通过体验活动让脊髓损伤伙伴能够真切熟悉机场出行全流程,消除出行顾虑,助力残障群体好地参与社会融。全程参与保障的工作人员也被体验者的乐观、积的生活态度所触动,进步激发了民航人做好特殊旅客服务,创造良好的障碍服务环境的责任与担当。

近年来,吉林机场集团持续化机场障碍环境建设的人文内涵,在机场障碍环境建设面,增加了硬件设施的投入,对障碍设备进行了升改造,规范了标志标识设计,出了针对特殊旅客出行需求的预约服务、陪服务。

吉林机场集团将以此次体验活动为契机,持续提升障碍服务的规范、便利、可及,努力化解机场障碍服务的难点,为特殊旅客提供为安全、质量、有率、多尊重、加友好的障碍航空出行服务。(编辑:李佳洹校对:李海燕审核:程凌)相关词条:铝皮保温     隔热条设备     钢绞线厂家玻璃棉    泡沫板橡塑板专用胶

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