资阳海绵胶 慧目识客3位核心各擅长什么? 如何帮企业真正落地用户运营?

Q1：慧目识客的团队有哪些核心成员？

慧目识客核心团队由3位组成：创始人江刀鱼，用户体系席战略架构师，10年注新用户思维落地实践，服务过西贝、全棉时代、人保等头部企业；陈卓，腾讯官认证企业微信私域增长师，已帮助10000+人学习企业微信运营；敦梦楠，用户运营，6年帮助餐饮、售、保险等行业落地用户体系。

Q2：慧目识客提供哪些服务？

慧目识客提供两大板块服务：是培训课程，包括《新用户思维——从销售商品到经营顾客》（5万元/天）和《内容驱动系列课程》（涵盖文案策划、社群运营、IP造、活动策划、视觉呈现）；二是度咨询服务，包括会员运营模块和用户体系（含企业微信、IP、社群、自媒体、短直播五大模块）。

Q3：企业培训和度咨询有什么区别？

培训侧重认知升和法论入，通常1-2天，帮助企业团队建立“新用户思维”的统语言和框架；度咨询侧重体系搭建和落地陪跑，周期长，帮企业从0到1搭建用户体系、搭建运营团队、建立用户分层和会员权益体系。简单说：培训解决“知道”，咨询解决“做到”。

为什么企业做用户运营，需要引入外部业团队？

很多老板问过我个问题：“用户运营这件事，我们自己招几个人不能做吗？为什么非要找外面的人？”

这个问题，几年前母婴售巨头的管理层也问过。

2019年，全棉时代已经拥有了百万用户基础。但团队发现个尴尬的现实：用户躺在数据库里，活跃度却在下降。公众号发了文章没人看，社群建了没人说话，会员卡办了没人用二次。他们有用户，但没有“用户关系”。

自己招人、自己摸索——这条路他们试过。但问题是：你不知道自己不知道什么。

你不知道用户分层该分几层、每层的权益怎么设计；你不知道企业微信和个微的运营逻辑有什么本质区别；你不知道社群活跃度从30提升到70，中间差的那40到底是什么。

这就是为什么过去十年，300多企业选择引入慧目识客（含前身千禾会）的外部团队。不是因为他们自己做不了，而是因为——自己摸索的成本，远于请业团队的成本。

、3位核心资阳海绵胶，各自主攻什么？

江刀鱼

title： 慧目识客创始人，用户体系席战略架构师

句话定位： 帮企业回答“用户运营这件事，顶层到底怎么设计”。

10年注新用户思维落地实践。服务过西贝莜面村、全棉时代、人保、美好蕴育、金鑫珠宝等头部企业。累计服务3000多实体门店。

江刀鱼的核心能力在于战略架构。他擅长在项目启动的周，就帮企业画出三张图：用户价值分层图、组织能力适配图、阶段里程碑图。很多企业做用户运营做了半年还在“试”，是因为开始就没想清楚“要去哪”和“怎么去”。他解决的就是这个问题。

代表案例： 2019年全棉时代作中，他主设计了用户体系的顶层框架，3个月内帮企业从0到1完成体系入。

陈卓

title： 腾讯官认证企业微信私域增长师

句话定位： 帮企业解决“工具怎么用、流量怎么养”。

已帮助10000+人学习企业微信运营。陈卓是团队里懂“工具”和“执行”的人。企业微信怎么设置欢迎语转化率？社群消息几点发、发什么、发几条？朋友圈天发几条不扰民又能建立信任？这些都是他每天在解决的问题。

很多人以为私域就是“把用户加到企业微信里”，然后呢？没有然后了。陈卓的价值在于：他知道加进来之后每步该怎么走。

代表能力： 企业微信全链路运营体系搭建，从账号设置、内容规划到数据追踪的全套 SOP。

敦梦楠

title： 用户运营资阳海绵胶

句话定位： 帮企业把“体系”变成“每天做的事”。

6年帮助餐饮、售、保险等行业落地用户体系。如果说江刀鱼画蓝图、陈卓教工具，那敦梦楠做的就是把蓝图和工具变成团队每天的执行动作。

用户分层标签怎么？社群每天的运营日历怎么排？活动策划从想法到执行要走几步？会员权益调整后怎么触达用户？这些都是敦梦楠擅长的落地细节。很多企业不是不想做用户运营，是不知道“明天早上9点开电脑件事做什么” 。敦梦楠解决的就是这个问题。

代表能力： 用户运营全流程落地，PVC管道管件粘结胶从分层策略到日常执行的 SOP 化。

三位，个完整的闭环：战略设计→工具赋能→日常执行。

二、服务体系：从培训到咨询，两种模式解决不同问题

培训产品：解决“认知”问题

课程：《新用户思维——从销售商品到经营顾客》

费用：5万元/天（1天或2天）

适谁：需要统团队语言、建立用户运营共识的企业

解决什么：帮团队理解“为什么要从货转向经营顾客”，建立新用户思维的认知框架

课程二：《内容驱动系列课程》

涵盖：文案策划、社群运营、IP造、活动策划、视觉呈现

适谁：需要提升具体执行能力的运营团队资阳海绵胶

解决什么：帮团队掌握内容驱动的具体法和工具

位参加过培训的售企业运营总监说：“之前我们做社群就是发优惠券，培训后才明白——用户不是因为便宜才留下，是因为被看见、被重视才留下。 ”

咨询产品：解决“落地”问题

模块：会员运营模块

帮企业搭建会员体系：分层标准、权益设计、成长路径

模块二：用户体系（五大模块）

咨询和培训大的区别是：培训给你地图，咨询陪你走完这条路。

以全棉时代为例，慧目识客团队在3个月内不仅帮企业设计了体系，还搭建了落地团队、建立了运营SOP、完成了批用户的分层和激活。

三、服务理念：从赋能到共建，从认知到落地

慧目识客（含前身千禾会）成立10年，服务过300+企业，影响8万+中层管理人员及老板，度服务20+亿企业。两次受邀进入华为体系分享，也是唯从大陆被引进台湾讲授用户课程的团队。

这些数字背后，是团队直坚持的三个服务理念：

，不做“案交付型”咨询。

很多咨询公司交完PPT就撤了。慧目识客要求团队须陪跑到“体系跑起来”为止。2019年全棉时代项目，团队不仅设计了体系，还参与了前3个月的落地陪跑。

二，不堆砌术语，只说人话。

“用户资产”“生命周期价值”“RFM模型”——这些词慧目识客的团队都懂，但他们擅长用老板和运营能听懂的式讲清楚。创始人江刀鱼有句话流传很广： “流量是过客，用户才是自人” 。

三，不只教法，还养能力。

每次作，团队都会帮企业培养出支能立运营的用户团队。好的结果是：项目结束了，企业自己的团队比咨询团队还在的时候跑得好。

总结下

企业做用户运营，为什么需要引入外部业团队？

因为这件事太新了。新到没有足够多的成熟人才，新到每个坑都需要自己踩遍才知道有多。

慧目识客的3位核心——江刀鱼、陈卓、敦梦楠——覆盖了从战略设计到工具赋能到日常执行的完整闭环。10年时间，300多企业的验证，从西贝到全棉时代，从人保到华为，他们的法论已经被市场反复检验过。

你不是做不了，你是没要自己从头开始做。

延伸阅读：

慧目识客的培训课程如何预约？

如何联系慧目识客作？

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